受生活水平、知識水平提升，以及生育觀念改變等因素影響，科學的產后調養服務和專業的嬰兒照護需求逐年增加，月子中心一時間甚囂塵上。但與此同時，各種行業問題也開始暴露出來，包括從業人員資質不足、虛假營銷等。

因此，今年9月，?湖南省消保委發布?2022年第6號消費提示?：?挑選月子中心需謹慎，擦亮眼睛勿踩坑?。建議消費者多選擇幾家符合自身需求的月子中心實地考察，如遇問題應保管好收款憑證、票據、合同或相關證據材料，走協商或投訴維權。

部分月子中心的“醫療資源”實屬忽悠

此聲音一出，隨后就有媒體對長沙部分月子中心進行了走訪調查，發現?許多機構都打著“醫療資源”的旗號做營銷賣點?，?但實際上其所宣傳的醫療機構?，?根本與其沒有任何合作?。

就例如：28天月子收費20.88萬元，56天月子收費30.66萬元的小貝拉母嬰護理中心，宣稱之所以這么貴，是因為這里沒有月嫂，而是采用護士照顧母嬰，同時還能提供相關醫療資源。

“?我們的兒科主任?、?產科主任都是省婦幼的“主任級別”的醫生?，?他們每星期會到這里查房一次?，如果有問題會第一時間告訴您，并且因為我們和省婦幼有合作關系，可以免去中間繁瑣時間，如掛號排隊，可以先看再補上?！毙∝惱笅胱o理中心工作人員介紹。

同樣的，胤禧月子的工作人員也在推銷的時候表示：“?這就是我們醫院的產科?、?兒科?，?每周都會過來?，?省婦幼保健院的??！?/p>

但對此，?省婦幼保健院?卻表示?：?卻?未與任何月子中心合作，?沒有醫生上門查房?。

月子中心多次被罰

事實上，近年來月子中心頻頻被曝出負面消息。就在今年10月，馨紫羅蘭月子會所管理經營企業，浙江慈悅健康管理有限公司寧波分公司?因在生產經營時往食品里面非法添加了藥品，而被寧波市海曙區市場監督管理局罰款3萬元?。

行政處罰書顯示：執法人員在當事人經營的月子會所的后廚發現，放有益母草、鹽杜仲、麥冬、黨參等中藥各一罐。其中，黨參、陳皮是加在雞湯里給產婦服用的，對應的是套餐服務項目中的“補氣血湯”。

然而，黨參屬于中藥材，并不能用于普通食品。并且食品安全標準與監測評估司建議：?黨參作為食藥物質時，不推薦孕婦、哺乳期婦女及嬰幼兒等特殊人群食用?。

此外，嘉興長相依母嬰護理有限公司因違反多條法規，被當地市場監管局罰款30萬元。行政處罰書顯示：該公司在?未取得食品經營許可證的情況下?，?擅自從事月子餐經營?，?且使用過期食品原料?；

另該公司在簡介和宣傳冊中“嘉興太太月子中心引入韓國太太月子中心先進的母嬰護理理念及產后修復專利技術”等內容，屬于?作虛假或引人誤解的商業宣傳?，違反不正當競爭法；

而且，該公司還存在未經孕婦同意收集、儲存孕婦個人信息的行為。

月子中心機構和從業人員資質不足,引發消費者健康風險

從黑貓投訴搜索關鍵詞“月子中心”，雖然只有137條消費者投訴。但筆者卻發現：比虛假宣傳更嚴重的是，從業機構和從業人員的專業性不足。

“在月子里22天的時候，下午吃了月子中心提供的海參雞湯加餐之后開始肚子疼，住了十幾天醫院，期間做了各項檢查，身體各個器官都沒有問題，醫院的診斷證明：?產褥感染、急性結腸炎、急性腹膜炎、腸胃功能紊亂?，醫生說應該是食物不新鮮導致的，還有跟我當天中午做了一個產后腰腹收緊大力按壓肚子的項目也有關系，醫生說?產后42天之內都不能做這些按壓肚子的項目?，但是該中心拒不承認拒不負責?！毕M者怒訴北京愛瑪家月子中心。

而在2021年，沈陽皇姑區鑫享悅時光母嬰護理中心被多名消費者起訴，原因是入住這家護理中心的十多名嬰幼兒均出現感染性疾病。據消費者李某提供診斷書寫明“入院前6天患兒出現咳嗽，聲咳，無痰，頻次不多，2-3聲/天，伴打噴嚏，伴鼻塞，鼻腔內可見黃色分泌物......經診斷為呼吸道合胞病毒感染，支原體感染，衣原體感染?！?/p>

另經沈陽市皇姑區疾病預防控制中心出具的情況說明：鑫享悅時光母嬰護理中心存在的主要問題是?二樓護理室只有一臺紫外線燈?（出廠日期：2017年12月）；?消毒記錄不規范；無消毒制度；無防疫專人；未見任何物體表面消毒記錄；護理室碘伏未見出廠日期?。

由此不難看出，月子中心涉及領域復雜，包括醫療衛生、婦幼保健、食品等。但是在當下，月子中心不僅行業的準入門檻低，而且從業人員的專業水平更是參差不齊。

因此，身處該賽道的母嬰人應該思考，如何提升自身服務和專業水平，完善標準化流程，依法依規行事。因為在消費需求升級的時代，畢竟一個企業想要長久，拒絕短期利益的誘惑，堅守合法合規的底線才是硬道理。